Preguntas frecuentes

Estimado cliente estas "Preguntas Frecuentes" fueron creadas desde el análisis de los llamados de clientes. El objetivo es darle al cliente una visión clara de que es CriptoDestinos.com y lo que ofrecemos como oferta de valor y promesa de valor.

A continuación se listan las preguntas y respuestas haciendo clic en los ítems de cada bloque.

  1. CriptoDestinos.com es una Startup de viajes, nos apoyamos en tecnologías digitales y plataformas de reservas de viajes, circuito, vuelos y hoteles con confirmación en línea.
  2. Nacimos por la necesidad de viajes para el mercado de criptodivisas.... nuevas tendencias..... nuevas formas de viajar!
  3. Nuestra propuesta; todo digital, todo en línea, todo virtual y todo en la nube.
  1. Contamos con 3 hubs de confirmaciones de circuitos en Madrid, Roma y Estambul.
  2. Manejamos pre-asignaciones de cupos semanales en cada uno de los circuitos en Europa, Asia y Medio Oriente.
  3. Confirmación en Línea.
  1. En CriptoDestinos.com, queremos ser tu opción de viaje.
  2. Nuestra Oferta de Valor:
    • "Viaja donde quieras y págalo en criptomonedas, somos TU VIAJE DIGITAL”
  • En CriptoDestinos.com ........."No Te Vendemos…te asesoramos en tu viaje".
  1. Si…
  2. Puedes reservar cualquier viaje de nuestra web, solo debes ver fecha de viaje o temporada, reserva en la pestaña "Quiero Viajar"......
  3. Si necesitas ayuda en línea, te puedes contactar con un asesor vía whatsapp en la zona izquierda de la pantalla, te guiaremos en la reserva para tu viaje.
  1. Hemos diseñado paquetes para todos los gustos, por segmentos y afines de viaje, mira tu clasificación de viaje antes de reservar:
    1. Backpackers : Es el tipo de viajero sin rollo y mayor problema en el alojamiento, les interesa viajar de jeans y mochila, hotel económico usualmente en hostales, prefiere lugares de naturaleza y ecoturismo.
    2. Baby Boomers | 1946- 1964 (55-73 años) este segmento es el perfil de viaje de los padres quienes viajan en familia, disfrutan de la compañía y tours en grupo familiar, ya han viajado al menos 1 vez por año y por 15 días en los últimos 10 años.
    3. Generación X | 1965- 1979 (40-54 años) Son los hijos de los Baby Boomers quienes empezaron a conocer países cercanos los primeros años, padres de familias y viajeros ocasionales en temporada alta.
    4. Millennials | 1980- 1999 (20-39 años) Nativos de los cambios tecnológicos, empezaron a conocer dónde viajar googleando, en su gran mayoría ya conoce LATAM y van en busca del viejo continente.
    5. Centennials | 2000- actual (19-actual) Nativos digitales que nacieron con celulares y el wifi en la mano, sus primeros viajes son a Europa y a destinos exóticos, viajan en cualquier época de año y se acomodan a buenos precios son importar fechas

Elige tu segmento y busca tu viaje

  1. Si haces la reserva en línea.....SI
  2. El viaje se confirma con todos los datos completos del pasaporte y número telefónico o whatsapp (dependiendo del país)
  1. Si la reserva está parcialmente confirmada hasta no recibir el pago completo.
  1. Una vez recibida la reserva en nuestro sistema nos comunicaremos con usted, para pedir o re-confirmar datos, debido que una vez que se hace la reserva al hotel, no pueden ser cambiados.
  2. El consultor de viajes verifica detalles con usted y emisión de documentos de viajes, maximo 48 hrs.
  1. Los paquetes de viajes NO incluye tiquete aéreo, CriptoDestinos.com vende en otros países de LATAM por tal motivo toda la operación está pre-reservada y garantizada de acuerdo al destino.
  2. Al momento de reservar si lo requiere se adiciona el tiquete aéreo con impuestos, si lo desea los puede comprar aparte y enviarnos los datos para sincronizar los traslados.
  3. Un consultor de viaje se comunicará dependiendo del país y la hora para revisar detalles del viaje.
  1. Una vez realizado el pago en plazo máximo de 48 hrs se enviará vía email toda la documentación de viaje.
  1. Los tiquetes aéreos se pagan en moneda local dependiendo del país.
  2. En el caso de hoteles, servicios y/o circuitos lo podrán pagar en criptomonedas, dólares y euros.
  1. Si. Aceptamos tarjetas débito y crédito.
  2. Aceptamos Tarjeta de crédito MasterCard y Visa, a través de la plataforma PayPal o similar según la región o país de origen de la compra.

 

  1. El precio es en dólares y se hace la conversión al tipo criptomonedas
  2. Debido a la fluctuación del dinero digital el precio de conversión se congelara por 30 minutos.
  3. Pasado ese tiempo se volverá a calcula el precio en criptomonedas.
  4. Puedes ingresar aquí y calcular el precio en moneda digital
  1. Hemos dispuestos varios canales de comunicación para la transparencia del viaje y del negocio.
  2. Los canales pueden ser por teléfono, whatsapp, telegram, zoom o por email.
  3. Una vez que estamos en comunicación acordaremos la transaccionalidad, dependiendo del país.
  1. Si.
  2. Puedes comunicarte y/o reservar por los canales de tu preferencia.
  3. Muchos clientes prefieren telegram por los altos estándares de seguridad cifrada y encriptada.
  1. Muchos clientes que hacen la compra en criptomonedas, están en diferentes ciudades y/o países.
  2. Sucede que salen de diferentes lugares y hay inquietudes de viaje, usando la tecnología organizamos reuniones multiconferencia con todo el grupo familiar o de amigos.
  3. Una consultora de viajes lo atenderá en videollamada, para disipar dudas del viaje, dependiendo del país y el destino se estipula la hora y el día.